El Terminal de Buses de Puerto Montt informó que durante el segundo trimestre de 2026 se contabilizaron 94.966 salidas de buses interurbanos, cifra que representa una disminución de 10,1% en comparación con las 105.655 salidas registradas en el mismo período de 2025. De acuerdo con la administración del recinto, este comportamiento responde principalmente a los ajustes operacionales implementados por las empresas de transporte frente al sostenido incremento en el precio de los combustibles.

El administrador del Terminal de Buses de Puerto Montt, Marcelo Aguilera, explicó que la tendencia comenzó a observarse durante abril y se consolidó en los meses siguientes. “Durante abril advertimos un cambio en la programación de las empresas. Los resultados del trimestre muestran que esa tendencia efectivamente se consolidó durante los meses siguientes”, señaló.

Las estadísticas muestran una disminución en los tres meses del trimestre respecto de igual período del año anterior. En abril las salidas bajaron de 35.468 a 32.068 (-9,6%); en mayo descendieron de 35.486 a 30.990 (-12,7%); y en junio pasaron de 34.701 a 31.908, lo que representa una disminución de 8,0%.

Según los antecedentes recopilados por la administración del terminal, las empresas han respondido a este escenario mediante una optimización de sus frecuencias, sin afectar la continuidad del servicio. “Las empresas han optimizado su oferta después del alza de combustibles. No estamos observando una interrupción del servicio, sino una adecuación de frecuencias frente a un escenario económico distinto”, indicó Aguilera.

Pese a la baja respecto de 2025, el transporte interurbano mantiene una recuperación sostenida en comparación con los años posteriores a la pandemia. Las 94.966 salidas registradas durante el segundo trimestre de 2026 superan en 15,7% las cifras de 2024 (82.102) y en 20,6% las de 2023 (78.760), confirmando que la actividad continúa por encima de los niveles observados durante el proceso de recuperación del sistema de transporte.

Considerando un promedio estimado de 20 pasajeros por salida, durante el segundo trimestre transitaron por el Terminal de Buses de Puerto Montt aproximadamente 1.899.320 personas. Con ello, el acumulado del primer semestre alcanza cerca de 3,94 millones de pasajeros, consolidando al recinto como el principal nodo de conectividad terrestre del sur austral de Chile. Respecto del escenario para los próximos meses, Marcelo Aguilera sostuvo que la evolución del transporte dependerá principalmente de factores económicos externos. “Cinco años después del inicio de la pandemia, el transporte interurbano enfrenta un escenario distinto. Ya no basta con analizar la recuperación respecto del Covid-19; hoy debemos observar variables económicas que inciden directamente en la operación, como el precio de los combustibles y los cambios en los hábitos de viaje de las personas”, concluyó.

Con el objetivo de ofrecer un servicio cada vez más seguro, moderno y confortable, el Terminal de Buses de Puerto Montt continúa desarrollando un plan de mejoras que, desde enero de 2025, ha permitido concretar importantes avances en materia de seguridad, infraestructura y atención a los usuarios, gracias al trabajo coordinado con la Ilustre Municipalidad de Puerto Montt.

Uno de los principales ejes de este proceso ha sido el fortalecimiento de la seguridad. Para ello, se modernizó la central de cámaras de vigilancia, incorporando nuevos equipos con tecnología de última generación y ampliando la cobertura del sistema de monitoreo. A estas acciones se suma el refuerzo del personal de seguridad y la presencia permanente de inspectores municipales, contribuyendo a entregar un entorno más seguro para pasajeros, trabajadores y operadores.

En paralelo, el terminal avanza en la renovación de su infraestructura. Como parte de este plan, ya finalizó la primera etapa de reposición de cristales en el sector sur del recinto, mientras que actualmente se desarrolla la segunda fase de estos trabajos en el sector de andenes, mejorando tanto la imagen como las condiciones de funcionamiento del principal terminal terrestre de la capital regional.

La comodidad de los usuarios también ha sido una prioridad. Atendiendo las solicitudes de los pasajeros, recientemente se habilitó una nueva sala de espera equipada con 40 asientos, generando un espacio más confortable para quienes esperan la salida o llegada de sus servicios.

Estas iniciativas forman parte del compromiso permanente del Terminal de Buses de Puerto Montt con la mejora continua de sus instalaciones y servicios, buscando responder a las necesidades de la comunidad y consolidarse como un recinto moderno, seguro y preparado para recibir a miles de pasajeros que diariamente conectan la Región de Los Lagos con distintos destinos del país.

El Terminal de Buses de Puerto Montt reafirma así su misión de seguir conectando historias, personas y destinos, impulsando inversiones que contribuyen a elevar la calidad del servicio y la experiencia de viaje de todos sus usuarios.

Con el propósito de reforzar la seguridad de los miles de pasajeros que diariamente transitan por el Terminal de Buses de Puerto Montt, este viernes se desarrolló un amplio operativo preventivo enfocado en el control de drogas y alcohol a conductores del transporte interurbano y rural.

La fiscalización fue encabezada por profesionales de SENDA, organismo encargado de diseñar e implementar políticas de prevención y rehabilitación relacionadas con el consumo de drogas y alcohol, junto a funcionarios de Carabineros de la Segunda Comisaría de Puerto Montt, el Departamento de Tránsito y el Departamento de Seguridad Pública de la Municipalidad de Puerto Montt.

En total, cerca de 40 funcionarios participaron en esta intervención sorpresa, que se llevó a cabo en distintos puntos del recinto rodoviario con el objetivo de verificar que los conductores cumplieran con las condiciones necesarias para realizar sus recorridos de manera segura.

Durante la jornada se efectuaron controles preventivos de alcohol y drogas a choferes, además de acciones de fiscalización orientadas a promover una conducción responsable y resguardar la integridad de pasajeros, trabajadores y usuarios del terminal.

El administrador del Terminal de Buses de Puerto Montt, Marcelo Aguilera, valoró la realización de este operativo y destacó el compromiso de las instituciones participantes.

“Queremos agradecer el trabajo coordinado de SENDA, Carabineros y los equipos municipales que participaron en esta importante fiscalización. Este tipo de acciones permiten fortalecer la seguridad de nuestros usuarios y entregar mayor tranquilidad a quienes utilizan diariamente el terminal para trasladarse dentro y fuera de la región”, señaló.

Aguilera agregó que la seguridad es una de las principales prioridades del recinto, por lo que continuarán impulsando y colaborando en iniciativas preventivas que contribuyan a mejorar las condiciones de viaje para la comunidad.

Desde la administración del terminal destacaron que estas acciones forman parte del trabajo permanente que se desarrolla junto a organismos públicos y servicios especializados para promover espacios más seguros, ordenados y confiables para todos los usuarios.

El Terminal de Buses de Puerto Montt moviliza diariamente a miles de pasajeros provenientes de distintos puntos de la Región de Los Lagos y del país, consolidándose como uno de los principales centros de conectividad del sur de Chile.

La jornada contó con la destacada participación de la Biblioteca Pública Regional de Los Lagos y de la Escuela Árabe Siria de Puerto Montt, cuyos estudiantes y equipos educativos compartieron distintas actividades de lectura, aprendizaje y acercamiento a los libros con las personas que transitaban por el recinto.

La actividad también reunió a diversos servicios públicos y organizaciones colaboradoras de la comuna y la región, fortaleciendo el trabajo conjunto en favor de la prevención, la promoción de espacios seguros y el desarrollo de iniciativas educativas dirigidas a la comunidad.

Desde la organización valoraron la alta participación de los asistentes y destacaron la importancia de acercar la cultura y la lectura a espacios de uso cotidiano, contribuyendo a generar entornos más amigables, inclusivos y enriquecedores para las familias.

El Terminal de Buses de Puerto Montt reafirma así su compromiso con el desarrollo de actividades comunitarias que aporten al bienestar de las personas y fortalezcan los vínculos entre las instituciones y la ciudadanía.

Una disminución en la frecuencia de salidas de buses interurbanos se registró durante abril en el Terminal de Buses de Puerto Montt, según datos entregados por la administración del recinto.

Durante el cuarto mes del año se contabilizaron 32.068 salidas, lo que representa una caída de 9,59% en comparación con abril del año anterior, cuando se registraron 35.468 operaciones.

Este comportamiento contrasta con lo observado en el primer trimestre, periodo en el que la baja fue más moderada, alcanzando un 2,7% respecto del mismo periodo de 2025, con un total de 102.001 salidas.

De acuerdo a lo informado por la administración, la variación registrada en abril responde principalmente a ajustes operativos de las empresas de transporte, en un contexto marcado por el aumento en los precios de los combustibles a nivel nacional.

El administrador del terminal, Marcelo Aguilera, explicó que esta disminución no corresponde a una caída estructural de la demanda, sino a decisiones estratégicas de las compañías para optimizar sus operaciones.

En esa línea, las empresas han comenzado a priorizar horarios de mayor demanda, reduciendo frecuencias en tramos menos utilizados, con el objetivo de mantener la sostenibilidad económica del servicio frente al incremento de costos.

El ajuste coincide con alzas sostenidas en los combustibles registradas desde fines de marzo, lo que ha impactado directamente en la estructura de costos del transporte interurbano, obligando a una reconfiguración de la oferta disponible.

Desde la administración del terminal indicaron que el escenario continuará siendo monitoreado, ya que su evolución dependerá tanto del comportamiento de los precios de los combustibles como de la demanda de pasajeros en los próximos meses.

El Terminal de Buses de Puerto Montt se convirtió en un espacio de encuentro cultural durante la conmemoración del Mes del Libro, con una programación abierta a la comunidad que busca fomentar la lectura y acercar las artes a quienes transitan por el principal recinto de conectividad de la ciudad.

La iniciativa se desarrolló en el marco de una alianza con el Ministerio de las Culturas, las Artes y el Patrimonio, reafirmando el compromiso del terminal con la promoción de actividades culturales y el acceso democrático a la lectura en la Región de Los Lagos.

El evento contempló la habilitación de dos espacios principales: el primer piso del terminal, donde se instalaron stands de exposición, y el Centro Lector del segundo nivel, destinado a actividades de mediación, encuentros literarios y participación ciudadana.

La jornada contó con la presencia del seremi de las Culturas, Eduardo Leiva Zumelzu, y ofreció un programa enfocado en la identidad local, con declamaciones vinculadas a la mitología chilena, incluyendo presentaciones como “AYÚN ÜL” y “El Caleuche – Buque de Arte”.

Además, el público pudo disfrutar de cuentacuentos a cargo de narradoras como María José Beca, Pati Tamargo y Marianela Zamorano, junto a espacios abiertos de participación, donde estudiantes del Liceo de Hombres y asistentes pudieron compartir lecturas y expresiones artísticas.

Entre las actividades destacadas también estuvieron intervenciones de Teatro Lambe Lambe, experiencias de lectura interactiva y la entrega gratuita de libros, orientadas a fomentar el acceso a la cultura en todas las edades.

La iniciativa fue posible gracias a la colaboración de diversas instituciones, entre ellas la Biblioteca Regional, la Seremi de Educación, el Servicio Nacional del Patrimonio, Duoc UC, JUNJI, la Municipalidad de Fresia y la Fundación Voces Locales.

De esta forma, el terminal se proyecta no solo como un punto de tránsito, sino como un espacio que conecta a la comunidad con la cultura, la lectura y las tradiciones del territorio, fortaleciendo su rol social en la ciudad de Puerto Montt.

Más de dos millones de pasajeros movilizó el Terminal de Buses de Puerto Montt durante el primer trimestre de 2026, consolidando su rol como uno de los principales ejes de conectividad terrestre del sur del país. El movimiento se sustenta en un total de 102.001 salidas de buses interurbanos entre enero y marzo.

Las cifras evidencian un comportamiento estable respecto al mismo periodo de 2025, cuando se contabilizaron 104.848 salidas. Esta variación representa una leve disminución del 2,7%, lo que confirma una mantención de la actividad tras el crecimiento experimentado el año pasado.

El administrador del recinto, Marcelo Aguilera, explicó que el comportamiento del primer trimestre responde a una etapa de estabilización del sistema. Según indicó, el transporte terrestre mantiene niveles operativos similares a los alcanzados durante 2025, luego del fuerte repunte registrado tras la pandemia.

Durante 2025 se contabilizaron 423.034 salidas anuales, cifra que representó un aumento del 21% respecto de 2024. Este crecimiento marcó un hito en la recuperación del transporte interurbano, consolidando una tendencia al alza que ahora muestra señales de estabilización.

En términos de pasajeros, el cálculo técnico basado en un promedio de 20 personas por bus estima que 2.040.020 usuarios utilizaron el terminal durante los primeros tres meses del año. El volumen confirma el dinamismo del recinto como punto estratégico de conexión regional y nacional.

Pese a esta recuperación, los niveles actuales aún se mantienen por debajo del periodo previo a la pandemia. En el primer trimestre de 2019 se registraron 126.055 salidas, lo que implica una diferencia de 24.054 servicios menos en comparación con el mismo periodo de 2026, equivalente a una brecha cercana al 19%.

La evolución histórica evidencia el impacto que tuvo la emergencia sanitaria en el transporte terrestre, con una fuerte caída en 2021 y una recuperación progresiva desde 2022 en adelante. El comportamiento actual refleja un sistema que ha ido retomando su actividad, aunque con cambios en la demanda y nuevas dinámicas de movilidad.

Desde la administración del terminal proyectan que 2026 mantendrá niveles similares a los observados durante 2025. El foco estará puesto en fortalecer la operación, mejorar la experiencia de viaje y consolidar el rol del recinto como infraestructura clave para la conectividad sur-austral.

La infraestructura comercial del Terminal de Buses de Puerto Montt, principal nodo de conectividad terrestre del sur de Chile, cuenta con una oferta comercial de más de 62 locales disponibles, consolidándose como un importante espacio de servicios para los millones de pasajeros que transitan cada año por el recinto, de los cuales, 14 se encuentran hoy disponibles para arrendamiento.
Según informó la administración, el Terminal registra actualmente 48 locales comerciales en funcionamiento, lo que representa una ocupación del 80% del total, cifra que evidencia una recuperación sostenida tras los años más complejos de la pandemia.
No obstante, este nivel aún se mantiene por debajo de los registros existentes hasta el año 2019, periodo previo a la crisis sanitaria que marcó un punto de inflexión para el transporte terrestre en todo el país.
Centro de servicios
El Terminal de Buses de Puerto Montt, que ha recibido sostenidas mejoras en seguridad y ordenamiento del entorno exterior en el último año, cuenta con una superficie total de 32.000 metros cuadrados, construidos por el concesionario mediante una inversión cercana a 850 mil UF en 2004.
En este espacio conviven diversos servicios orientados a los usuarios del transporte interurbano, entre ellos comercio, gastronomía, turismo y alojamiento.
En este último ámbito destaca el hotel Ibis Puerto Montt, ubicado al interior del complejo, el cual cuenta con 129 habitaciones y permite atender tanto a pasajeros en tránsito como a visitantes de la ciudad.
“La idea siempre ha sido que el terminal no sea solo un lugar de paso, sino también un espacio donde las personas puedan acceder a distintos servicios mientras esperan o realizan sus viajes”, señaló el gerente del Terminal de Buses de Puerto Montt, Marcelo Aguilera.
Aporte al municipio
Como parte de su operación bajo régimen de concesión, el Terminal de Buses realiza aportes mensuales a la Municipalidad de Puerto Montt, los cuales ascienden actualmente a un mínimo de 1.900 UF mensuales.
En términos anuales, estos aportes superan los mil millones de pesos, considerando el valor actual de la unidad de fomento.
Estos recursos forman parte de las condiciones establecidas en el contrato de concesión vigente.
Inversiones recientes
En paralelo al proceso de recuperación comercial, la administración del terminal ha ejecutado una serie de inversiones orientadas a mejorar la operación del recinto, en el marco de los acuerdos alcanzados durante 2025 en la mesa de trabajo desarrollada junto a la Municipalidad de Puerto Montt.
Entre las inversiones ejecutadas destacan:
• $26 millones en sistemas de cámaras de seguridad
• $27 millones en medidas de seguridad operativa
• $20 millones en infraestructura e iluminación
• $6 millones en sistemas de pantallas informativas
• $14 millones en mejoras de equipamiento en la Sala de Bombas
“Estas inversiones, entre otras, apuntan a seguir fortaleciendo la operación del terminal y mejorar la experiencia de los millones de personas que cada año pasan por este recinto”, agregó Aguilera.
Proyección
Actualmente el Terminal de Buses de Puerto Montt moviliza más de 8 millones de pasajeros al año, consolidándose como uno de los principales puntos de transporte terrestre del sur del país.
“La recuperación del movimiento de pasajeros y de la actividad comercial nos permite mirar con optimismo los próximos años, siempre con el objetivo de seguir mejorando los servicios que ofrecemos a quienes utilizan el terminal”, concluyó Aguilera.

A través de una mesa de trabajo colaborativa —que integra a la administración del recinto, Carabineros, seguridad municipal y fiscalizadores de tránsito— se han implementado medidas concretas para fortalecer la prevención del delito y mejorar la experiencia de viaje en el principal terminal terrestre de la Región de Los Lagos.

Uno de los avances más relevantes es la instalación de 26 nuevas cámaras de alta tecnología, alcanzando un total de 69 dispositivos operativos conectados a una Central de Control y Operaciones (CCO) de última generación. Esta central permite monitorear en tiempo real cada rincón del recinto, facilitando la detección inmediata de delitos o incivilidades y su oportuna derivación a las autoridades competentes.

La nueva central de monitoreo beneficia directamente a los pasajeros, ya que mejora los tiempos de respuesta ante emergencias, refuerza la vigilancia en andenes y zonas de acceso, y actúa como elemento disuasivo frente a conductas delictuales.

El plan contempla además un aumento en la dotación de guardias de seguridad y funcionarios encargados de supervisar los puntos de entrada y salida de buses. Esta medida busca ordenar los flujos de personas y evitar situaciones de riesgo que anteriormente afectaban la integridad de usuarios y trabajadores.

Asimismo, el trabajo coordinado permitió eliminar el comercio informal y la presencia de los denominados “voceros”, problemáticas que generaban desorden e inseguridad en el entorno inmediato del terminal.

En paralelo, se han ejecutado mejoras físicas en las instalaciones, incluyendo la habilitación de una caseta de seguridad exterior y la renovación de vidrios y mamparas en la zona de andenes. Estas obras forman parte de un proyecto más amplio que apunta a modernizar la infraestructura y elevar los estándares del recinto.

Actualmente, el plan de modernización presenta un 50% de cumplimiento respecto del acuerdo establecido en la mesa de trabajo. Las autoridades proyectan continuar avanzando en nuevas acciones que consoliden al Terminal de Buses de Puerto Montt como un espacio más seguro, confiable y acogedor para la comunidad y quienes visitan la ciudad.

Durante los próximos seis meses, buses turísticos de dos pisos recorrerán Puerto Montt bajo la modalidad “hop on–hop off”, permitiendo a vecinos y visitantes desplazarse de manera ordenada y segura por los principales atractivos de la ciudad. El Terminal de Buses se integrará como espacio estratégico para la operación y acogida de estos servicios.

Desde la administración del Terminal se destacó el compromiso del recinto con la gestión municipal y con la mejora de la experiencia de quienes llegan a Puerto Montt. La incorporación de los buses turísticos refuerza el rol del terminal como puerta de entrada a la ciudad y como articulador del transporte urbano y turístico.

El servicio funcionará de martes a domingo, entre las 10:00 y las 18:00 horas, conectando el centro con sectores como Pelluco, Valle Volcanes y puntos de interés patrimonial, facilitando el desplazamiento de turistas que arriban en buses interurbanos y que buscan conocer la ciudad de forma planificada.

La iniciativa, aprobada por el Concejo Municipal, permite además ordenar los flujos turísticos, evitando la congestión y mejorando la orientación de los visitantes, quienes podrán realizar sus reservas de manera digital a través de la plataforma oficial del programa.

Desde el Terminal de Buses de Puerto Montt se valoró este proyecto como una oportunidad para seguir avanzando en una ciudad más integrada, moderna y preparada para el turismo, reafirmando el compromiso del recinto con el desarrollo local y la coordinación permanente.