El Terminal de Buses de Puerto Montt se convirtió en un espacio de encuentro cultural durante la conmemoración del Mes del Libro, con una programación abierta a la comunidad que busca fomentar la lectura y acercar las artes a quienes transitan por el principal recinto de conectividad de la ciudad.

La iniciativa se desarrolló en el marco de una alianza con el Ministerio de las Culturas, las Artes y el Patrimonio, reafirmando el compromiso del terminal con la promoción de actividades culturales y el acceso democrático a la lectura en la Región de Los Lagos.

El evento contempló la habilitación de dos espacios principales: el primer piso del terminal, donde se instalaron stands de exposición, y el Centro Lector del segundo nivel, destinado a actividades de mediación, encuentros literarios y participación ciudadana.

La jornada contó con la presencia del seremi de las Culturas, Eduardo Leiva Zumelzu, y ofreció un programa enfocado en la identidad local, con declamaciones vinculadas a la mitología chilena, incluyendo presentaciones como “AYÚN ÜL” y “El Caleuche – Buque de Arte”.

Además, el público pudo disfrutar de cuentacuentos a cargo de narradoras como María José Beca, Pati Tamargo y Marianela Zamorano, junto a espacios abiertos de participación, donde estudiantes del Liceo de Hombres y asistentes pudieron compartir lecturas y expresiones artísticas.

Entre las actividades destacadas también estuvieron intervenciones de Teatro Lambe Lambe, experiencias de lectura interactiva y la entrega gratuita de libros, orientadas a fomentar el acceso a la cultura en todas las edades.

La iniciativa fue posible gracias a la colaboración de diversas instituciones, entre ellas la Biblioteca Regional, la Seremi de Educación, el Servicio Nacional del Patrimonio, Duoc UC, JUNJI, la Municipalidad de Fresia y la Fundación Voces Locales.

De esta forma, el terminal se proyecta no solo como un punto de tránsito, sino como un espacio que conecta a la comunidad con la cultura, la lectura y las tradiciones del territorio, fortaleciendo su rol social en la ciudad de Puerto Montt.

Más de dos millones de pasajeros movilizó el Terminal de Buses de Puerto Montt durante el primer trimestre de 2026, consolidando su rol como uno de los principales ejes de conectividad terrestre del sur del país. El movimiento se sustenta en un total de 102.001 salidas de buses interurbanos entre enero y marzo.

Las cifras evidencian un comportamiento estable respecto al mismo periodo de 2025, cuando se contabilizaron 104.848 salidas. Esta variación representa una leve disminución del 2,7%, lo que confirma una mantención de la actividad tras el crecimiento experimentado el año pasado.

El administrador del recinto, Marcelo Aguilera, explicó que el comportamiento del primer trimestre responde a una etapa de estabilización del sistema. Según indicó, el transporte terrestre mantiene niveles operativos similares a los alcanzados durante 2025, luego del fuerte repunte registrado tras la pandemia.

Durante 2025 se contabilizaron 423.034 salidas anuales, cifra que representó un aumento del 21% respecto de 2024. Este crecimiento marcó un hito en la recuperación del transporte interurbano, consolidando una tendencia al alza que ahora muestra señales de estabilización.

En términos de pasajeros, el cálculo técnico basado en un promedio de 20 personas por bus estima que 2.040.020 usuarios utilizaron el terminal durante los primeros tres meses del año. El volumen confirma el dinamismo del recinto como punto estratégico de conexión regional y nacional.

Pese a esta recuperación, los niveles actuales aún se mantienen por debajo del periodo previo a la pandemia. En el primer trimestre de 2019 se registraron 126.055 salidas, lo que implica una diferencia de 24.054 servicios menos en comparación con el mismo periodo de 2026, equivalente a una brecha cercana al 19%.

La evolución histórica evidencia el impacto que tuvo la emergencia sanitaria en el transporte terrestre, con una fuerte caída en 2021 y una recuperación progresiva desde 2022 en adelante. El comportamiento actual refleja un sistema que ha ido retomando su actividad, aunque con cambios en la demanda y nuevas dinámicas de movilidad.

Desde la administración del terminal proyectan que 2026 mantendrá niveles similares a los observados durante 2025. El foco estará puesto en fortalecer la operación, mejorar la experiencia de viaje y consolidar el rol del recinto como infraestructura clave para la conectividad sur-austral.

La infraestructura comercial del Terminal de Buses de Puerto Montt, principal nodo de conectividad terrestre del sur de Chile, cuenta con una oferta comercial de más de 62 locales disponibles, consolidándose como un importante espacio de servicios para los millones de pasajeros que transitan cada año por el recinto, de los cuales, 14 se encuentran hoy disponibles para arrendamiento.
Según informó la administración, el Terminal registra actualmente 48 locales comerciales en funcionamiento, lo que representa una ocupación del 80% del total, cifra que evidencia una recuperación sostenida tras los años más complejos de la pandemia.
No obstante, este nivel aún se mantiene por debajo de los registros existentes hasta el año 2019, periodo previo a la crisis sanitaria que marcó un punto de inflexión para el transporte terrestre en todo el país.
Centro de servicios
El Terminal de Buses de Puerto Montt, que ha recibido sostenidas mejoras en seguridad y ordenamiento del entorno exterior en el último año, cuenta con una superficie total de 32.000 metros cuadrados, construidos por el concesionario mediante una inversión cercana a 850 mil UF en 2004.
En este espacio conviven diversos servicios orientados a los usuarios del transporte interurbano, entre ellos comercio, gastronomía, turismo y alojamiento.
En este último ámbito destaca el hotel Ibis Puerto Montt, ubicado al interior del complejo, el cual cuenta con 129 habitaciones y permite atender tanto a pasajeros en tránsito como a visitantes de la ciudad.
“La idea siempre ha sido que el terminal no sea solo un lugar de paso, sino también un espacio donde las personas puedan acceder a distintos servicios mientras esperan o realizan sus viajes”, señaló el gerente del Terminal de Buses de Puerto Montt, Marcelo Aguilera.
Aporte al municipio
Como parte de su operación bajo régimen de concesión, el Terminal de Buses realiza aportes mensuales a la Municipalidad de Puerto Montt, los cuales ascienden actualmente a un mínimo de 1.900 UF mensuales.
En términos anuales, estos aportes superan los mil millones de pesos, considerando el valor actual de la unidad de fomento.
Estos recursos forman parte de las condiciones establecidas en el contrato de concesión vigente.
Inversiones recientes
En paralelo al proceso de recuperación comercial, la administración del terminal ha ejecutado una serie de inversiones orientadas a mejorar la operación del recinto, en el marco de los acuerdos alcanzados durante 2025 en la mesa de trabajo desarrollada junto a la Municipalidad de Puerto Montt.
Entre las inversiones ejecutadas destacan:
• $26 millones en sistemas de cámaras de seguridad
• $27 millones en medidas de seguridad operativa
• $20 millones en infraestructura e iluminación
• $6 millones en sistemas de pantallas informativas
• $14 millones en mejoras de equipamiento en la Sala de Bombas
“Estas inversiones, entre otras, apuntan a seguir fortaleciendo la operación del terminal y mejorar la experiencia de los millones de personas que cada año pasan por este recinto”, agregó Aguilera.
Proyección
Actualmente el Terminal de Buses de Puerto Montt moviliza más de 8 millones de pasajeros al año, consolidándose como uno de los principales puntos de transporte terrestre del sur del país.
“La recuperación del movimiento de pasajeros y de la actividad comercial nos permite mirar con optimismo los próximos años, siempre con el objetivo de seguir mejorando los servicios que ofrecemos a quienes utilizan el terminal”, concluyó Aguilera.

A través de una mesa de trabajo colaborativa —que integra a la administración del recinto, Carabineros, seguridad municipal y fiscalizadores de tránsito— se han implementado medidas concretas para fortalecer la prevención del delito y mejorar la experiencia de viaje en el principal terminal terrestre de la Región de Los Lagos.

Uno de los avances más relevantes es la instalación de 26 nuevas cámaras de alta tecnología, alcanzando un total de 69 dispositivos operativos conectados a una Central de Control y Operaciones (CCO) de última generación. Esta central permite monitorear en tiempo real cada rincón del recinto, facilitando la detección inmediata de delitos o incivilidades y su oportuna derivación a las autoridades competentes.

La nueva central de monitoreo beneficia directamente a los pasajeros, ya que mejora los tiempos de respuesta ante emergencias, refuerza la vigilancia en andenes y zonas de acceso, y actúa como elemento disuasivo frente a conductas delictuales.

El plan contempla además un aumento en la dotación de guardias de seguridad y funcionarios encargados de supervisar los puntos de entrada y salida de buses. Esta medida busca ordenar los flujos de personas y evitar situaciones de riesgo que anteriormente afectaban la integridad de usuarios y trabajadores.

Asimismo, el trabajo coordinado permitió eliminar el comercio informal y la presencia de los denominados “voceros”, problemáticas que generaban desorden e inseguridad en el entorno inmediato del terminal.

En paralelo, se han ejecutado mejoras físicas en las instalaciones, incluyendo la habilitación de una caseta de seguridad exterior y la renovación de vidrios y mamparas en la zona de andenes. Estas obras forman parte de un proyecto más amplio que apunta a modernizar la infraestructura y elevar los estándares del recinto.

Actualmente, el plan de modernización presenta un 50% de cumplimiento respecto del acuerdo establecido en la mesa de trabajo. Las autoridades proyectan continuar avanzando en nuevas acciones que consoliden al Terminal de Buses de Puerto Montt como un espacio más seguro, confiable y acogedor para la comunidad y quienes visitan la ciudad.

Durante los próximos seis meses, buses turísticos de dos pisos recorrerán Puerto Montt bajo la modalidad “hop on–hop off”, permitiendo a vecinos y visitantes desplazarse de manera ordenada y segura por los principales atractivos de la ciudad. El Terminal de Buses se integrará como espacio estratégico para la operación y acogida de estos servicios.

Desde la administración del Terminal se destacó el compromiso del recinto con la gestión municipal y con la mejora de la experiencia de quienes llegan a Puerto Montt. La incorporación de los buses turísticos refuerza el rol del terminal como puerta de entrada a la ciudad y como articulador del transporte urbano y turístico.

El servicio funcionará de martes a domingo, entre las 10:00 y las 18:00 horas, conectando el centro con sectores como Pelluco, Valle Volcanes y puntos de interés patrimonial, facilitando el desplazamiento de turistas que arriban en buses interurbanos y que buscan conocer la ciudad de forma planificada.

La iniciativa, aprobada por el Concejo Municipal, permite además ordenar los flujos turísticos, evitando la congestión y mejorando la orientación de los visitantes, quienes podrán realizar sus reservas de manera digital a través de la plataforma oficial del programa.

Desde el Terminal de Buses de Puerto Montt se valoró este proyecto como una oportunidad para seguir avanzando en una ciudad más integrada, moderna y preparada para el turismo, reafirmando el compromiso del recinto con el desarrollo local y la coordinación permanente.

Con el objetivo de promover el deporte formativo y la solidaridad, el Terminal de Buses de Puerto Montt es el escenario en la jornada de este lunes 26 de enero del “Ajedrez Solidario”, una actividad orientada a apoyar a niños y jóvenes ajedrecistas de la comuna que buscan participar en el próximo Nacional Escolar de Ajedrez, a desarrollarse en la ciudad de Santiago.

Bajo el lema “El arte de mover y crecer”, la iniciativa invita a la comunidad, pasajeros y vecinos de Puerto Montt a interactuar directamente con estas promesas locales del ajedrez, compartiendo partidas y aportando a una causa que apunta al desarrollo integral de la juventud.

La actividad se realiza este lunes 26 de enero, en las dependencias del Terminal de Buses de Puerto Montt, en un horario continuado entre las 11:00 y las 20:00 horas, permitiendo una amplia participación durante toda la jornada.

El evento tiene como finalidad visibilizar el talento deportivo existente en la comuna y, al mismo tiempo, reunir el apoyo necesario para que estos jóvenes puedan concretar su participación en una competencia de carácter nacional, representando a Puerto Montt.

Desde la administración del Terminal de Buses de Puerto Montt destacaron que este tipo de iniciativas refuerzan el rol del recinto como un espacio abierto a la comunidad, que trasciende su función de conectividad para transformarse en un punto de encuentro social y cultural.

De esta manera, el Terminal de Buses reafirma su compromiso con el desarrollo del deporte, la formación de jóvenes talentos y el fortalecimiento de iniciativas solidarias que impactan positivamente en la comunidad local.

La muestra, titulada “Paisaje Geométrico 3, miradas compartidas”, reunirá obras de los artistas Carlos Paredes y Paloma Navarro, y se desarrollará en el segundo piso del terminal, específicamente en el sector del balcón con vista a las boleterías.

Esta iniciativa forma parte de la nueva etapa de colaboración entre la administración del Terminal de Buses de Puerto Montt y la Municipalidad de Puerto Montt, a través de su Dirección de Concesiones, orientada a diversificar el uso del recinto y acercar expresiones culturales a quienes transitan diariamente por este espacio.

Invitamos a pasajeros, vecinos y visitantes a recorrer la exposición y a ser parte de esta experiencia que integra arte, ciudad y movilidad en un espacio público emblemático de Puerto Montt.

El alcalde de Puerto Montt, Rodrigo Wainraihgt, destacó que esta acción forma parte de un plan integral de seguridad.
“Son tres guardias, con todas las condiciones y la preparación necesaria, porque queremos seguir garantizando la seguridad de este sector. Cambiamos también todas las luces LED frente a la Plaza Camahueto, y se vienen más acciones para el Terminal de Buses, así que seguimos avanzando con la seguridad de nuestros usuarios y vecinos”, señaló.

Por su parte, el administrador del Terminal de Buses, Marcelo Aguilera, explicó que la labor de los guardias será preventiva y operativa, principalmente para evitar el ingreso de personas por la zona de salida de buses.
“Estamos trabajando en conjunto con la Municipalidad, y una de las primeras medidas que estamos concretando es la presencia de guardias en la losa para evitar el ingreso por el sector prohibido. Era una necesidad planteada hace tiempo y hoy se está materializando”, indicó.

Aguilera agregó que estas acciones apuntan a mejorar la experiencia de los usuarios y optimizar la operación general del recinto, que cada año recibe alrededor de 10 millones de pasajeros.
“Queremos que los puertomontinos y los visitantes perciban que estamos avanzando en conjunto hacia un terminal más seguro, moderno y ordenado”, añadió.

Un nuevo comienzo para el rodoviario

El fortalecimiento de la seguridad es una de las primeras mejoras que surgen tras el acuerdo extrajudicial alcanzado a comienzos de octubre entre la Municipalidad de Puerto Montt y la Inmobiliaria del Pacífico S.A. (IPSA), que asegura la administración del recinto hasta el año 2051.

El convenio considera el pago de más de 154 millones de pesos en concepto de multas, distribuidos en ocho cuotas, y marca el cierre de cuatro causas civiles iniciadas entre 2017 y 2018.

Este nuevo escenario permitirá concretar una serie de inversiones en infraestructura y servicios, entre ellas la instalación de 20 nuevas cámaras de vigilancia, para completar un total de 62 con grabación permanente y monitoreo en tiempo real, además de una caseta de seguridad en los andenes coordinada con Carabineros.

También se contempla el aumento de asientos para pasajeros de 52 a 92, la instalación de pantallas informativas y sistema de sonido, y mejoras en los servicios sanitarios, los cuales tendrán uso gratuito y preferente para los conductores de buses.